Água sai com aparência de leite, cheia de bolhas e com cheiro estranho. Sabesp prometeu que enviará uma equipe ao local para investigar

Você tomaria uma água que sai da torneira com bolhas, mau cheiro e que mais parece leite, pela cor esbranquiçada?

Essa é a pergunta que os moradores da Avenida Brasil, em Itapevi, na Grande São Paulo, fazem para a Sabesp, responsável pelo tratamento e fornecimento de água em São Paulo.

- É impossível beber essa água. Não sei detalhes técnicos, mas pelo que apurei essa água chega na estação de tratamento já como esgoto. E acredito que deve passar por algum exagero de componentes no processo de potabilização para chegar à torneira desse jeito - diz Fernando Papa, 25, diretor da ONG Projeto Semente, que enviou a denúncia ao MAIS.

A estudante Caroline Pires Col, de 23 anos, também sobre com o problema de água na rua.

- É uma vergonha. Quase todo final de semana é a mesma coisa. Já ligamos para a Sabesp, mas a resposta é sempre a mesma, que estão verificando, e nada muda.

CLEBER ARRUDA

Resposta

Sabesp vai avaliar o caso.

Em resposta ao MAIS, a Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) informou que quando o cliente relata alguma anormalidade, a empresa coleta amostras para realizar testes e tomar as medidas cabíveis.

A Sabesp informou que enviou uma equipe ao endereço indicado para avaliar se é mesmo água proviniente das redes da Sabesp e tomar as providências necessárias.

O QUE VOCÊ PRECISA SABER

Por que às vezes a água sai esbranquiçada da torneira?

A grande quantidade de água e a velocidade fazem com que a água adquiraesta coloração. Deixando-a em repouso por alguns instantes, a tendência é que ela volte ao seu aspecto incolor. Caso isso não aconteça, entre em contato com a Sabesp por um dos canais de atendimento.

Cloro

O cloro é um agente bactericida. A água deve conter um percentual mínimo que garanta a sua pureza, mas não prejudique o organismo humano.

Coliformes

São bactérias que vivem nos intestinos de seres humanos e animais. A água deve estar livre deles.

PH

É uma medida que determina se a água é ácida ou alcalina. O produto deve conter pouca acidez.

Atendimento Sabesp

Emergência: 195 e São Paulo e Grande SP: 0800-0119911

BATE PRONTO

Fernando Papa, 25, consumidor

Como é a qualidade da água fornecida?

A água é totalmente branca, não é incolor. Fora o cheiro e uma fumaça, que faz parecer como se estivesse em um laboratório químico. É lastimável a qualidade.

Você usa essa água em que forma de consumo?

Não dá para beber, nem usar essa água para o cozimento dos alimentos. Até para lavar louça não dá, pois fica uma baba depois.

Com que frequência acontece o problema?

Principalmente nos finais de semana. Itapevi recebe água da ETA (Estação de Tratamento de Água) Baixo Cotia que fica em Carapicuíba, que recebe grande quantidade de esgoto ao longo do seu curso. Essa ETA é fechada para visitação, o que não ocorre em outras unidades.